提问：
在备案的时候，我输入2200或3100回车后没有跳出相应的口岸，也没法备案。
回答：
请企业确认是否安装"东方快车"、"东方快译"、"联想幸福之家"、"联想满意办公"、yahoo上网助手或搜索引擎，并注意防火墙的设置。如果安装了以上程序，请将程序卸载，然后将电子口岸系统卸载后重新安装。如有其它疑问，欢迎继续在政务平台上提问，
电子口岸备案问题

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